RÜCKSENDUNGEN ZU SUNNY-DESSOUS

30 Tage Rückgabegarantie ohne Angabe von Gründen

Zusätzlich über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus, gewährt Sunny Dessous Ihnen für alle Artikel eine erweiterte Rückgabegarantie.
 
Danach können Sie sich nach Ablauf der 2-Wochen-Widerrufsfrist des Gesetzes (siehe AGB) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von insgesamt 30 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.
 

Kosten der Rücksendung

Rücksendung aus Deutschland

Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen kostenfrei aus ganz Deutschland an uns zurück senden. Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware. Bitte nutzen Sie für Rücksendungen den beiliegenden Rücksendeschein von DHL. Im Fall einer unfreien Rücksendung an Sunny Dessous, hat der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten selbst zu tragen.

Rücksendung aus dem Ausland

Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurück senden. Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware. Bei zurückgeschickter Ware aus dem Ausland übernehmen Sie unabhängig vom Warenwert die Kosten für die Rücksendung.

Rücksendungen bitte an folgende Adresse senden:
Sunny- Dessous, Nexst4 GmbH, Overbeckstraße 39, 01139 Dresden
 
Bitte Beachten Sie zusätzlich unsere Hinweise in der Widerrufsbelehrung (siehe AGBs Punkt 3).

Kaufpreiserstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte, erhalten Sie den Kaufpreis erstattet. Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie umgehend, spätestens innerhalb von 30 Tagen, eine Gutschrift des gezahlten Betrages plus Portokosten für die Rücksendung auf Ihr Bank- oder Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Gutschrift über das Kartenkonto. Bei Zahlung per Nachnahme oder Vorkasse teilen Sie uns bitte nach erfolgter Rückgabe Ihre Bankverbindung mit, dann erfolgt eine Gutschrift des Kaufpreises (ohne Nachnahmegebühren) auf Ihr Konto. Nutzen Sie hierfür bitte das im Paket beiliegende Rücksendeformular.

Umtausch

Es kann immer einmal vorkommen, dass die gelieferte Ware nicht richtig passt. Selbstverständlich tauschen wir die von Ihnen gekauften Waren gerne für Sie um.
 
Vermerken Sie einfach auf dem Rücksendeformular Ihren Umtauschwunsch oder wenden Sie sich mit ihrer Kundennummer an unser Support-Team.

Hinweise zum Umtauch und Rückgabe:

Bitte beachten Sie bei der Rücksendung/Umtausch der Artikel folgende Hinweise:

  • Achten Sie darauf, dass die Etiketten an den Artikeln verbleiben
  • Vermeiden Sie bei der Anprobe Verschmutzungen und Beschädigungen
  • nutzen Sie bitte für die Rücksendung die Originalverpackung der Artikel
Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

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